Smartphone-urile sunt peste tot, chiar și la locul de muncă. De fapt, în multe companii, smartphone-urile sunt un instrument important pentru comunicațiile interne și externe de afaceri. In timpul. În ultimul deceniu, utilizarea smartphone-urilor a crescut semnificativ, permițând proprietarilor de afaceri să observe avantajele, precum și dezavantajele, ale acestei tehnologii.
Aduceți propriile politici despre dispozitiv
Unii proprietari de afaceri solicită angajaților să își aducă propriile dispozitive, inclusiv laptopuri, tablete și smartphone-uri pentru a le folosi la locul de muncă. Pentru un proprietar de întreprindere mică, faptul că nu trebuie să investească în electronică pentru fiecare angajat poate reprezenta o economie semnificativă a costurilor. În plus, dacă un angajat deține dispozitivele sale, ar putea fi înclinată să aibă mai multă grijă de ele.
Cu toate acestea, există dezavantaje ale acestei abordări:
- Un candidat altfel calificat nu poate deține un smartphone sau laptop. Acest lucru nu numai că ar putea duce la jenă pentru o nouă angajare, dar, de asemenea, îl pune pe angajator în poziția de a găsi pe altcineva pentru locul de muncă sau de a cumpăra aceste dispozitive angajatului.
- Angajații pot deține tipurile de dispozitive necesare, dar este posibil ca sistemele de operare sau modelele să nu fie compatibile cu sistemele companiei dvs.
- Un angajat care părăsește compania dvs. poate ajunge să meargă cu informații sensibile despre afaceri pe dispozitivele lor.
Opțiuni de comunicare în afaceri
Pentru multe companii, principalul avantaj al smartphone-ului este că poate îmbunătăți comunicarea, mai ales dacă angajații dvs. călătoresc mult sau dacă lucrează de la distanță. Apelurile telefonice, chatul video, textele și e-mailurile sunt toate disponibile pe un smartphone. În plus, compania dvs. poate alege să instaleze aplicații de comunicare pentru afaceri, cum ar fi Slack, precum și aplicații pentru diverse instrumente de analiză și marketing. Smartphone-ul facilitează menținerea legăturii pe tot parcursul zilei și chiar și în afara orelor de program, dacă există un proiect important care trebuie actualizat.
Cu toate acestea, există câteva dezavantaje ale multiplelor opțiuni de comunicare ale smartphone-ului. Unii angajați pot avea dificultăți în monitorizarea constantă a diferitelor aplicații. Drept urmare, un text poate trece neobservat o zi sau două, chiar dacă angajatul verifică e-mailul, Slack și mesageria vocală. Unii angajați pot deveni nemulțumiți de faptul că sunt „accesibili” în mod constant și pot începe să experimenteze stresul din sentimentul că sunt mereu la locul de muncă.
Risc de necomunicare
În cele din urmă, există celălalt risc de comunicare greșită prin smartphone. Deoarece comunicărilor bazate pe text le lipsește nuanța inflexiunilor vocale și a limbajului corpului, colegilor le poate fi ușor să interpreteze greșit ceea ce spune altcineva. De asemenea, dacă angajatorii se trimit prin e-mail sau se trimit mesaje în mod continuu la birou, aceștia ar putea pierde interacțiunea față în față.
Riscuri de securitate pentru compania dvs.
Smartphone-urile pot prezenta multiple riscuri de securitate pentru compania dvs. Telefoanele pot fi furate și sparte. În plus, este posibil ca un angajat să nu aibă grijă să permită altora să aibă acces la telefonul său, ceea ce ar putea duce la vizionarea de către o altă parte a informațiilor comerciale confidențiale.
În calitate de proprietar de afacere, depinde de dvs. să revizuiți riscurile de securitate și să dezvoltați politici și procese care pot preveni consecințele obținerii informațiilor sensibile în mâinile greșite. Acestea pot include:
- Solicitarea angajaților să limiteze toate comunicările de afaceri la un smartphone emis de companie
- Solicitând angajaților să folosească coduri de acces pentru a-și securiza dispozitivele
- Dezvoltarea proceselor de onboarding și offboarding care atribuie dispozitive angajaților, le informează despre politicile și procedurile de securitate și, la încetarea angajării, dezactivează și colectează aceste dispozitive
- Solicitarea angajaților să raporteze imediat pierderea unui smartphone sau orice suspiciune că telefonul a fost compromis
Preocupări privind productivitatea la locul de muncă
Smartphone-urile și alte dispozitive au fost conectate pentru a întrerupe productivitatea la locul de muncă. Acest lucru este valabil mai ales atunci când angajații au propriile dispozitive la locul de muncă, ceea ce înseamnă că angajatul poate primi notificări de comunicări personale pe tot parcursul zilei de lucru. În plus, mulți angajați pot fi tentați să petreacă timp pe social media, ascultând muzică sau urmărind videoclipuri. Proprietarii de întreprinderi mici ar putea dori să ia în considerare elaborarea unor politici privind ziua de lucru în ceea ce privește utilizarea dispozitivelor personale la birou sau pur și simplu să solicite angajaților să folosească numai telefoanele emise de companie în timpul orelor de lucru.
