Există multe motive pentru o nevoie constantă de schimbare în marketing. Unele dintre modificări sunt puse în aplicare ca urmare a unor strategii ineficiente, cum ar fi o reclamă care nu trece la fel de bine cum se aștepta. Alte modificări pot fi rezultatul identificării necorespunzătoare a unui public țintă, care este grupul de persoane care sunt cel mai probabil să utilizeze un produs. Forțele externe pot determina, de asemenea, necesitatea unei schimbări a strategiilor de marketing. Există mai multe alte motive cheie pentru care companiile mici trebuie să își schimbe constant strategiile de marketing.
Schimbarea gusturilor consumatorilor
Gusturile consumatorilor se schimbă constant. Prin urmare, companiile mici trebuie să țină constant pasul cu tipurile de produse și servicii dorite de clienți. De exemplu, o mică companie de produse de larg consum poate introduce o băutură nouă cu două arome: căpșuni și afine. Cu toate acestea, pentru a crește cota de piață, este posibil să fie nevoie să adauge alte arome pe care consumatorii le doresc. În caz contrar, consumatorii pot începe să cumpere alte băuturi cu aceste arome. În mod similar, gusturile consumatorilor se schimbă în ceea ce privește caracteristicile produsului, stilurile, dimensiunile, dimensiunile, serviciile și alte elemente. Majoritatea companiilor mici efectuează sondaje de cercetare de marketing pentru a ține evidența a ceea ce au nevoie și doresc consumatorii lor.
Contracararea strategiilor competitive
Este aproape imposibil pentru companiile mici să rămână satisfăcătoare cu marketingul și publicitatea lor. Un motiv major este acela că un concurent poate iniția o strategie de marketing care provoacă poziția unei companii mici pe piață. De exemplu, un concurent major poate contesta statutul companiei mici ca lider de calitate în industrie. Aceștia pot angaja un număr de ingineri și pot îmbunătăți calitatea propriilor produse. Ulterior, concurentul poate face publicitate statutul său de înaltă calitate, îndepărtând unele afaceri de la compania mai mică. În acest caz, compania mică trebuie să acționeze pentru a-și asigura clienții că rămâne în continuare liderul calității. Compania poate începe să facă publicitate mai comparativă între ea și concurent pentru a demonstra superioritatea produselor sale. De asemenea, este posibil ca proprietarii de întreprinderi mici să fie nevoiți să schimbe canalele de distribuție pentru a ține pasul cu schimbarea strategiilor competitive. Noii concurenți pot reprezenta, de asemenea, o amenințare la adresa cotei de piață a unei companii și a succesului continuu.
Ciclul de viață al produsului
De asemenea, companiile mici trebuie să își schimbe strategiile de marketing în diferite etape ale ciclului de viață al produsului. Există patru etape ale ciclului de viață al produsului odată ce un produs ajunge pe piață: introducere, creștere, maturitate și declin. Vânzările sunt adesea puternice în etapele de introducere și creștere. Cu toate acestea, vânzările pentru majoritatea companiilor din industrie în cele din urmă încetinesc atunci când produsele lor ating starea de maturitate. Prin urmare, devine mai dificil să mențineți creșterea vânzărilor. O companie mică poate fi forțată să scadă prețurile în etapa de scadență, deoarece consumatorii pot deveni mai sensibili la preț. Este posibil ca o companie să fie nevoită să se diferențieze mai bine de concurenți pentru a-și crea propria nișă. De exemplu, o mică companie de software de calculator poate crea noi funcții pentru produsele sale pentru a crește vânzările. De asemenea, compania poate găsi noi utilizări pentru produsele existente.
Considerații
Factorii externi pot forța, de asemenea, companiile mici să își schimbe strategiile de marketing. Aceste variabile străine pot include guvernul, noi legi, resurse naturale limitate și tehnologii în schimbare. De exemplu, o nouă lege a ambalajului poate obliga un mic producător de mese congelate să-și schimbe ambalajul. Este posibil ca compania să fie nevoită să înceapă să includă mai multe detalii nutriționale. Lipsa resurselor naturale poate obliga companiile să găsească înlocuitori pentru fabricarea produselor. Schimbarea tehnologiilor poate forța perimarea unor produse. Este posibil ca proprietarii de întreprinderi mici să aibă nevoie să creeze alte produse pentru a rămâne în afaceri. Preferințele media în rândul consumatorilor se schimbă și ele, ceea ce obligă companiile să își adapteze mixurile publicitare sau combinațiile media pe care le folosesc pentru a-și comercializa produsele.
