Experții în marketing studiază colectarea și analiza datelor, comportamentul consumatorilor, cererea și oferta și alte aspecte tehnice ale teoriei și implementării marketingului. Proprietarii de întreprinderi mici fără această pregătire pot beneficia în continuare de cele mai bune practici ale acestei discipline, folosind instrumente și tehnici de bază pentru a ajuta la planificarea activităților de marketing înainte de a le executa. Examinați-vă produsele, prețurile, marca și distribuția pentru a vă ajuta să creați publicitate, relații publice și promoții mai bune care să vă construiască afacerea.
Cele Patru Ps
Studenții de marketing învață despre „Patru Ps” - produs, preț, poziție și loc - și folosesc aceste cunoștințe în restul carierei lor. Această tehnică de evaluare a strategiei dvs. de vânzare necesită efectuarea anumitor pași: examinați-vă produsul pentru a vedea dacă acesta satisface cererea consumatorilor; evaluează-ți prețul pentru a determina dacă schimbarea acestuia îți va afecta vânzările; creați un brand care vă poziționează clar în mintea consumatorilor; și luați în considerare dacă locațiile dvs. de vânzare vă susțin marca și vă maximizează oportunitățile de venit. Vânzarea unui produs de ultimă generație în magazinele mari, de exemplu, vă poate afecta marca. Creșterea prețului dvs. poate crește vânzările, deoarece clienții percep că trebuie să fie superioară concurenței.
Cercetare
Reunirea unui grup de consumatori pentru a purta o discuție sinceră despre produsul sau serviciul dvs., prețurile, poziția și locațiile de vânzare oferă informații neprețuite. Puneți întrebări specifice da sau nu și cu răspunsuri multiple în timpul unei sesiuni de focus grup, precum și întrebări deschise care permit clienților dvs. să ofere informații voluntare pe care nu le-ați luat în considerare. Întrebați-i de ce cumpără produsul dvs., ce părere au despre concurenții dvs. și ce puteți face pentru a-i determina să cumpere mai des. Țineți una sau două întâlniri informale cu șase până la opt clienți și oferiți băuturi răcoritoare și un cadou pentru timpul lor. Sondajele sunt neprețuite în generarea de date care vă ajută să vă înțelegeți clienții și piața. Puneți discuții deschise în timpul sondajelor telefonice efectuate de personalul dvs. sau utilizați sondaje online care adună răspunsuri scurte sau răspunsuri cu alegere multiplă și adevărate-false. Site-uri web, cum ar fi SurveyMonkey, vă permit să creați și să utilizați sondaje online gratuite care furnizează date desktopului dvs. Indiferent de metoda pe care o utilizați, studiați toți participanții folosind aceleași întrebări, astfel încât să puteți observa tendințele și feedback-ul consecvent.
Repetiţie
Publicitatea nu are ca rezultat adesea ca un consumator să oprească ceea ce face pentru a cumpăra produsul dvs. Un principiu cheie al publicității de succes este că repetarea duce în cele din urmă la vânzări. Consumatorii vor cumpăra atunci când au nevoie sau impuls, iar publicitatea dvs. ar trebui să încerce să le rămână în cap, astfel încât, atunci când sunt gata să cumpere, să vă vină în minte. Campanii publicitare bugetare în așa fel încât publicul să vă vadă anunțul de cel puțin trei ori. Ar putea fi mai bine să faceți publicitate în două reviste de trei ori fiecare decât să faceți publicitate în șase reviste diferite o dată. S-ar putea să ajungeți la mai mulți oameni care fac publicitate în șase reviste, dar veți avea un impact mai mic asupra fiecărei.
Branding
Companiile care creează un brand sau o imagine pe piață sporesc preferința și loialitatea consumatorilor. Un brand le spune consumatorilor că produsul dvs. are un beneficiu specific, cum ar fi calitatea, accesibilitatea, statutul sau o altă valoare intrinsecă. Unele companii de încălțăminte produc doar încălțăminte pentru femei pentru a comunica femeilor că afacerea este expertă în categoria încălțăminte pentru femei. Unele companii își prețesc produsele mai mult decât media din industrie, astfel încât să poată trimite un mesaj de înaltă calitate. Întrebați angajații și clienții care este marca dvs. - dacă aceștia nu pot răspunde, nu v-ați poziționat corect pe piața dvs.
Rețele sociale
Rețelele sociale îi determină pe clienții dvs. să vă promoveze produsele și serviciile, recomandându-le prietenilor lor. Adăugați butoane Like Facebook pe paginile site-ului dvs. web, astfel încât publicul să le poată partaja cu ușurință prietenilor lor. Creați o pagină de afaceri Facebook pentru un instrument de marketing mai puternic decât o pagină personală. Paginile de afaceri vă permit să urmăriți mai multe date despre clienții dvs. și site-ul web. Twitter vă permite să trimiteți mesaje regulate clienților și vă permite să răspundeți rapid la evenimente importante.
