Aparatele electrocasnice sunt articole cu bilete mari care durează mult - o autonomie de gaz poate dura 15 ani, iar un frigider are o speranță de viață de 13 ani. Mulți proprietari înlocuiesc un aparat înainte ca acesta să ajungă la sfârșitul duratei sale de viață utilă, deoarece nu le place aspectul vechilor aparate și își dau seama că aparatele noi sunt mai eficiente și mai inovatoare. Mai multe tehnici de vânzare ajută companiile de vânzare a aparatelor să convingă clienții să-și înlocuiască aparatele cu modele noi.
Pachet
Îmbinarea aparatelor înseamnă că, cu cât un client cumpără mai multe aparate, cu atât economisește mai mulți bani. Magazinele oferă economii atunci când un client achiziționează simultan un „pachet” - două sau mai multe aparate. Un client ar putea obține o reducere de volum de 5% pentru două aparate, 10% pentru trei sau 15% pentru patru. Magazinul își mută inventarul și face profit, iar clientul primește o ofertă bună.
Demonstrații
O altă modalitate de a atrage clienții în magazin și de a crea cerere pentru aparate noi este să prezentați demonstrații de gătit la magazin. Un bucătar celebru local sau un angajat gregar care poate găti distrează cumpărătorii în timp ce creează o masă care evidențiază caracteristicile și beneficiile noilor blaturi, sobe, cuptoare cu convecție și cuptoare cu microunde. La o scară mai mică, personalul magazinului folosește un cuptor special pentru a coace prăjituri sau pentru a servi înghețată și băuturi dintr-un frigider-congelator.
In plus
Adăugarea de valoare suplimentară este o altă tehnică eficientă de vânzare. Garanțiile extinse de service oferă clienților liniște sufletească că, odată ce cumpără un aparat, nu vor trebui să plătească pentru reparații neașteptate. Oferirea de finanțări care oferă clienților până la 90 de zile să plătească marfa fără a suporta taxe financiare este o altă îmbunătățire care ajută personalul de vânzări să încheie afacerea. Oferirea livrării și configurării gratuite a noilor aparate ale clientului și îndepărtarea gratuită a celor vechi facilitează achiziționarea de aparate noi chiar mai ușor.
Marketing online
Un dealer de aparate ar trebui să mențină o prezență online care să includă rețelele sociale și comerțul electronic. Site-urile de rețele sociale permit dealerilor să se conecteze cu clienții lor și să promoveze noi produse și vânzări speciale. Un site de comerț electronic captează vânzările de la clienții care preferă să cumpere online. De asemenea, oferă informații pentru clienții cărora le place să cerceteze aparate înainte de a cumpăra.
