Întreprinderile mici care au angajați ai sindicatelor trec de obicei printr-un proces de negociere colectivă cu liderii sindicali la fiecare câțiva ani pentru a stabili termenii și condițiile care permit companiei să utilizeze forța de muncă sindicală. O singură companie ar putea avea clasificări diferite ale lucrătorilor în funcție de nivelul de calificare și funcția lor în cadrul companiei. Companiile vor trebui, de obicei, să se conformeze acordului la care au ajuns cu sindicatele pe toată durata contractului, cu excepția cazului în care sindicatul este de acord să renegocieze condițiile înainte de expirarea acordului inițial.
Pachete de compensare
O preocupare principală în timpul procesului de negociere colectivă este cât de mult vor fi plătiți lucrătorii și ce tip de beneficii vor primi. Factorii care sunt de obicei negociați sunt cum și când se vor face creșteri salariale, ce tip de beneficii vor fi oferite lucrătorilor și cât va plăti fiecare parte pentru costul beneficiilor. Aceste probleme nu afectează numai bunăstarea generală a angajaților sindicatelor, ci cât de profitabilă va fi compania pe parcursul derulării contractului. Atingerea unui compromis ia de obicei în considerare ambele probleme.
Drepturile lucrătorului
Sindicatele vor negocia în general modul în care vor fi tratați angajații dacă apar anumite situații precum răniri, hărțuire sexuală și vârstă sau discriminare sexuală la locul de muncă. Acordul specifică de obicei procedura de gestionare a reclamațiilor și responsabilitatea unei companii de a gestiona aceste reclamații. Multe dintre aceste probleme sunt, de asemenea, ghidate de legi federale și de stat, cum ar fi Legea privind relațiile de muncă naționale și Comisia pentru egalitatea de șanse în muncă, dar sindicatul ar putea dori să se extindă asupra acestor legi și să solicite protecții suplimentare pentru membrii săi.
Drepturile angajatorului
A existat o perioadă în care contractele colective de muncă au condus la condiții atât de rigide încât angajatorii nu au putut aborda în mod eficient problemele comerciale. Angajaților încadrați într-o anumită clasificare a posturilor nu li s-ar permite să îndeplinească alte sarcini care nu se încadrează în sarcinile lor specificate și acest lucru a îngreunat capacitatea angajatorului de a se adapta la condițiile de piață și la sarcinile de muncă în schimbare. Angajatorii au reușit să negocieze condiții de muncă care să răspundă preocupărilor angajatorului fără a compromite neapărat drepturile angajaților. De exemplu, lucrătorii și angajații de la fabrica de motoare Tonawanda a General Motors din orașul Tonawanda, New York, au reușit să creeze o atmosferă în care ambele părți acționează acum ca parteneri pentru a se asigura că fabrica de motoare este productivă și de succes în economia globală.
Arbitraj
Atunci când un angajator și sindicatul constată că nu pot fi de acord cu privire la o problemă, de obicei au dreptul de a intra într-un proces de arbitraj în loc să solicite repararea prin instanțe. Arbitrul va asculta ambele părți ale litigiului și va încerca să găsească o soluție care să fie echitabilă atât pentru angajator, cât și pentru sindicat. Arbitrul emite de obicei ultimul cuvânt despre modul în care va fi tratată o problemă pe care ambele părți trebuie să o accepte.
