Structura organizațională tinde să dicteze managementul unei organizații. Există două tipuri principale de structură: înaltă sau ierarhică și plană. Organizațiile înalte sunt centralizate; cele plate sunt descentralizate.
Într-o structură organizațională ierarhizată centralizată, managementul superior ia toate deciziile și fluxurile de informații din partea de sus, prin straturi de manageri intermediari, până la nivelurile inferioare ale întreprinderii. Predomină regulile și procesele și procedurile standardizate. Într-o organizație descentralizată, managementul de vârf stabilește direcția și strategia, în timp ce managerii intermediari au sarcina de a lua propriile decizii pentru a sprijini strategia corporativă. Fluxurile de informații în ambele direcții, iar inovația este încurajată.
Planificarea într-o organizație
Planificarea este una dintre cele patru funcții manageriale principale. Într-o ierarhie, nivelul superior de management realizează planificarea, pe baza statisticilor interne de producție, a rapoartelor financiare și a evaluării tendințelor industriei. Managerii la nivel de departament, împreună cu conducerea superioară, fac planificarea într-o organizație plană. Gradul de contribuție al conducerii medii și inferioare depinde de stilul de conducere al directorului executiv; dar scopul aplatizării unei organizații este de a muta procesul decizional mai aproape de funcțiile liniei, astfel încât întreaga întreprindere să poată reacționa rapid la schimbările din industrie.
Organizarea operațiunilor și implementarea deciziilor
O a doua funcție de management este organizarea operațiunilor și implementarea deciziilor. Un flux direcțional predeterminat de informații de la conducerea superioară și proceduri standard pentru implementarea deciziilor pot simplifica o organizație ierarhică. Managerii de departamente dintr-o organizație plană implementează decizii și organizează operațiuni pentru a sprijini direcția companiei. Cu stilul și metoda de organizare lăsate la latitudinea managerilor de departamente, experiența situațională la nivelurile inferioare ale companiei este gestionată cu ușurință fără a aștepta aprobarea din partea conducerii superioare.
Leadership și luarea deciziilor
Managerii de la toate nivelurile atât ale organizațiilor înalte, cât și ale celor plate trebuie să fie lideri calificați - o altă funcție a managementului. Ierarhiile limitează luarea deciziilor individuale de către manageri de-a lungul corpului organizației, dar abilitățile lor de conducere implică încurajarea aderării la politica companiei și livrarea părților din operațiunea totală a întreprinderii la timp și în conformitate cu așteptările de calitate. Într-o organizație plană, liderii pot opera într-un mod mai antreprenorial. Sarcinile lor includ încă respectarea termenelor limită și a considerațiilor de calitate, cu constrângeri cu privire la modul în care își îndeplinesc obiectivele foarte limitate.
Control și cooperare
Controlul, a patra funcție a managementului, curge în ierarhie în structuri organizaționale înalte - imaginea clasică a unei birocrații. Fiecare strat de gestionare controlează stratul de mai jos și respectă controlul de sus. Descentralizarea unei structuri organizaționale plate pune controlul la un nivel mai localizat, atâta timp cât fiecare departament cooperează cu celelalte. Organizațiile plate funcționează mai mult ca o colecție de echipe care lucrează împreună pentru a avansa întreprinderea.
