Ambigu înseamnă neclar sau deschis interpretării. În publicitate, doriți să evitați declarațiile generalizate care ar putea fi aplicate oricărei mărci sau produse. În schimb, doriți mesaje clare, concise și impactante, care să evidențieze lucruri care vă fac marca și produsele mai puternice decât altele.
Noțiuni de bază
În contextul publicității, o declarație neclară sau ambiguă înseamnă, în general, ceea ce spuneți despre compania sau soluția dvs. s-ar putea aplica la fel de ușor mărcilor concurente. Utilizarea unor astfel de declarații contrastează intenția comună a publicității, care este de a diferenția marca dvs. de alte persoane cu atribute specifice, unice. Pentru a evita ambiguitatea, este important să înțelegeți punctele tari și punctele slabe ale mărcii dvs. în raport cu piața.
Exemple
Dacă comercializați un nou candy bar, o afirmație de marcă precum „Acest candy bar este grozavă” este extrem de ambiguă. În timp ce cuvântul „grozav” are o conotație pozitivă, fanii de batoane de ciocolată sau bomboane pot simți așa despre majoritatea dintre ei. În plus, „minunat” s-ar putea aplica gustului, satisfacției foamei, punctelor forte nutriționale sau chiar responsabilității sociale a producătorului. În schimb, spuneți de ce este superior. În modă, stilul este important. Cu toate acestea, a spune că un articol vestimentar este „elegant” este mult prea deschis pentru interpretare. Elegant ar putea însemna la modă, elegant, distinct sau că elementul se potrivește cu un aspect actual sau un stil vestimentar.
Probleme
O serie de probleme pot rezulta din ambiguitatea publicității. În primul rând, astfel de afirmații sunt inerent prea generale pentru a permite mărcii dvs. să se separe de ceilalți. Declarațiile ambigue fac, de asemenea, puțin pentru a atrage clienții-țintă. O altă problemă este că potențialul de interpretare sau de dublă semnificație ar putea duce de fapt la ofensarea oamenilor de mesajul dvs. dacă este luat în mod neintenționat. Procesele au fost intentate de concurenți în legătură cu declarații ambigue pe care le-au interpretat ca defăimând mărcile lor.
Branding
Branding-ul pe termen lung este primordial în obiectivele companiei cu publicitate și promovare. Brandingul este utilizarea declarațiilor de beneficii și a indicilor vizuali pentru a distinge marca dvs. Doriți să creați o imagine pentru marca dvs. memorabilă, clară și unică. Declarațiile publicitare ambigue care ar putea fi ușor legate de concurenți nu numai că nu vă ajută marca, ci și-ar putea dilua valoarea în timp.
