Abilitățile de comunicare sunt o parte necesară a conducerii unei afaceri. Trebuie să puteți comunica cu angajații dvs. într-o varietate de moduri diferite. Cele trei stiluri principale de comunicare sunt verbale, non-verbale și scrise. Stăpânind aceste trei stiluri, puteți avea bune abilități de comunicare la locul de muncă și puteți comunica mai eficient cu forța de muncă. Dacă sunteți în mod natural mai puternic într-o zonă a comunicării, poate dura puțin timp pentru a le dezvolta pe celelalte, dar cu timpul și practica puteți reuși.
1
Lucrați la o comunicare verbală clară și concisă. Trebuie să puteți transmite angajaților dvs. informații și instrucțiuni pe care le vor înțelege. S-ar putea să înțelegeți perfect cum să efectuați o sarcină, dar pașii necesari pentru a o finaliza se pot pierde în traducere dacă nu vorbiți clar. Lucrați la descompunerea sarcinilor în pași și evitați instrucțiunile obscure sau prea complicate.
2
Citiți tot ce scrieți cu voce tare înainte de al trimite. Comunicarea scrisă poate fi o abilitate dificil de stăpânit. O modalitate ușoară de a vă îmbunătăți abilitățile de scriere este să vă citiți din nou ceea ce tocmai ați scris. Acest lucru vă va ajuta să surprindeți orice erori gramaticale sau greșite de ortografie, precum și să vă asigurați că sunteți clar în comunicarea dvs.
3
Exersează limbajul corpului deschis. Comunicarea non-verbală este o artă plastică. Transmitem informații tot timpul fără să le știm. Asigurați-vă că vă mențineți limbajul corpului deschis, lăsând brațele în lateral, înclinați ușor spre audiență și pătrateți șoldurile, astfel încât să vă confruntați direct cu publicul.
4
Ascultă și vorbește. Arta de a fi un mare comunicator constă nu numai în a-ți putea transmite mesajul, ci și în a dezvolta arta frumoasă a ascultării - și a auzirii - a ceea ce oamenii au de spus. Ascultătorii buni îi fac pe difuzori să se simtă apreciați și apreciați. Aceasta este o abilitate vitală la locul de muncă.
5
Participați la un curs de vorbire în public sau la o prelegere. Este necesar să vă continuați călătoria spre dezvoltarea unor abilități de comunicare mai bune, chiar dacă nu vorbiți în mod regulat în public. Abilitățile pe care le înveți, care au fost adoptate de vorbitorii publici, se vor traduce chiar dacă aveți de-a face doar cu câțiva angajați pe o bază individuală pe tot parcursul zilei.
