Dacă Mozilla Firefox nu poate descărca fișiere mai mari decât o anumită dimensiune, poate fi necesar să ștergeți istoricul descărcărilor sau să resetați folderul de descărcări. De asemenea, poate fi necesar să resetați Firefox pentru a șterge temele, pluginurile sau extensiile corupte. Dacă rulați software de securitate pe Internet sau de scanare antivirus, luați în considerare dezactivarea sau reconfigurarea acestora, deoarece acestea pot bloca descărcările de pe Internet.
Descărcați folderele
Alegerea unui alt folder de descărcări poate fi necesară dacă există o problemă cu folderul de descărcare curent. Faceți clic pe opțiunea de meniu „Firefox” din partea de sus a ferestrei Firefox și selectați „Opțiuni”. Selectați fila „General”. Alegeți opțiunea „Salvați fișierele în ...” din submeniul Descărcări. Faceți clic pe butonul „Răsfoiți” și selectați un alt folder în care să salvați fișierele pe computer. Apăsați „OK” pentru a salva modificările.
Istoricul descărcărilor
Este posibil să puteți remedia problemele de descărcare ștergând istoricul descărcărilor. Faceți clic pe opțiunea „Firefox” din partea de sus a ferestrei principale Firefox și faceți clic pe „Descărcări” pentru a deschide fereastra Descărcări. Faceți clic pe butonul „Ștergeți lista” și închideți fereastra.
Descărcați pluginuri Manager
Asistența Mozilla afirmă că pluginurile terță parte ale managerului de descărcare pot afecta performanța descărcării. Câteva pluginuri de manager de descărcare care pot fi adăugate în folderul de pluginuri includ: GetRight: NPGetRt.dll WinGet: NPWinGet.dll Download Accelerator Plus: npdap.dll FreshDownload: npfd.dll Transport net: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher (Audio). și NPNXCatcher (Video) .dll Eliminați aceste pluginuri făcând clic pe opțiunea de meniu „Firefox” din partea de sus a ferestrei browserului și selectând „Suplimente”. Faceți clic pe fila „Plugins”. Găsiți fiecare plugin și faceți clic pe „Dezactivare”. Încercați din nou să descărcați fișierul.
Resetați Firefox
Temele, pluginurile și extensiile corupte pot cauza probleme la descărcarea fișierelor. Funcția de resetare a Mozilla Firefox va restabili Firefox la starea inițială, salvând în același timp informații precum marcaje, cookie-uri și istoricul de navigare. Puteți reinstala și actualiza temele, pluginurile și extensiile după resetarea programului. Faceți clic pe opțiunea „Firefox” din partea de sus a ferestrei browserului Firefox, țineți mouse-ul peste săgeata „Ajutor” și selectați „Informații de depanare”. Faceți clic pe butonul „Reset Firefox” și așteptați ca Firefox să revină la starea sa implicită.
Scanare antivirus
Este posibil să aveți un program antivirus setat pentru a scana fișiere după finalizarea descărcărilor. Este posibil ca fișierele descărcate să nu se salveze corect pe computer după finalizarea scanării. Încercați să dezactivați scanarea antivirus tastând „about: config” în bara URL din partea de sus a ferestrei Firefox. Faceți clic pe „Voi fi atent, promit!” butonul dacă „Acest lucru vă poate anula garanția!” apare avertismentul. Tastați „browser.download.manager.scanWhenDone” în câmpul Căutare din pagina „despre: config”. Faceți dublu clic pe fila „browser.download.manager.scanWhenDone” și schimbați-i valoarea în „False”. Asigurați-vă că reactivați protecția împotriva virușilor imediat după finalizarea sarcinii de descărcare.
