Managerii înțelepți fac din lucrătorii lor principala lor prioritate, astfel încât fiecare angajat să se simtă ca un membru important și valoros al companiei, în loc să fie doar un alt lucrător. Vă puteți păstra cei mai buni angajați oferind beneficii complete, precum și bonusuri și premii pentru muncă grea și servicii pentru clienți. J. Willard Marriott, fondatorul Marriott Hotels, a rezumat cel mai bine atunci când a declarat: „Aveți grijă de oamenii voștri și ei vor avea grijă de clienții dvs.”.
Loc de muncă profesional
Mențineți un mediu de lucru curat și profesional pentru ca angajații să își desfășoare activitatea în fiecare zi. Contractează un serviciu de menaj pentru întreținerea clădirii generale a birourilor și instruiește angajații să-și păstreze propriul spațiu personal de lucru ordonat. Este probabil ca angajații să fie mai productivi într-un mediu organizat față de un mediu dezordonat și murdar. Asigurați-vă că angajații au o zonă de parcare adecvată, bine iluminată și camere de recreere, precum și zone de fumat în aer liber, dacă este necesar.
Comunicare deschisa
Mențineți o politică deschisă, încurajând angajații să se adreseze managerilor lor pentru a discuta probleme sau conflicte. Instruiți pe rând managerii să contacteze în mod regulat angajații pentru a oferi încurajări și critici constructive și pentru a corecta comportamentul neprofesional. Pentru a minimiza neînțelegerile, asigurați-vă că toți angajații cunosc ierarhia de comandă din birou, astfel încât toată lumea să știe cine raportează cui.
Oportunitati de avansare
Promovați din interiorul companiei ori de câte ori este posibil pentru a încuraja munca grea și loialitatea companiei de la angajați. Un angajat are mai multe șanse să ofere tot ce este mai bun atunci când există oportunități de avansare și poate vedea un viitor strălucit cu compania, în loc să lucreze zi de zi într-o poziție care nu oferă șanse să exceleze sau să avanseze. Oferiți angajaților oportunități de a-și extinde cunoștințele și de a fi la curent cu tehnologia avansată plătind seminarii și cursuri de educație și oferind manuale de instruire actualizate.
Recunoaştere
Organizați evenimente de recunoaștere a angajaților, cum ar fi premiile angajaților lunii sau ceremoniile anuale de premiere mai extinse, pentru a recunoaște angajații care excelează și acordă mai mult decât este necesar sarcinilor zilnice de serviciu. Un angajat este mai probabil să se mândrească cu slujba sa și să se simtă apreciat de companie atunci când realizările individuale sunt recunoscute și celebrate de manageri.
Beneficii
Faceți din beneficiile angajaților cheia păstrării angajaților. Companiile pot demonstra că apreciază angajații oferind concediu plătit, precum și necesități precum asigurări medicale și planuri dentare. Planurile de pensionare, cum ar fi 401 de bănci cu contribuții corespunzătoare angajatorului, arată angajaților că compania este interesată nu numai de nevoile actuale ale lucrătorilor, ci și de a contribui la asigurarea unei pensii sigure.
Recreere
Oferiți oportunități precum petreceri de vacanță și picnicuri de companie pe tot parcursul anului, pentru ca angajații să se relaxeze și să se lege cu colegii de muncă în afara mediului de birou. Încurajați angajații să-și aducă soții și copiii la adunări ca semn că compania apreciază legăturile familiale ale angajaților lor.
